COMMENT ANALYSER SES CONCURRENTS SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX ?

Vous voulez vous démarquez ? Voir si vos concurrents sont sur les réseaux sociaux, ce qu’ils proposent à leur cible, pour les devancer et établir une relation client plus forte avec un contenu plus attrayant. Avant de créer un contenu il faut procéder à une analyse de vos concurrents sur les réseaux sociaux pour définir leur positionnement, le type de contenu diffusé et les interactions qu’ils ont généré.

Il est vrai qu’il faut les outils nécessaires pour ce type d’analyse, c’est pour cela que nous avons utilisé l’outil de benchmark kpeiz qui nous offre des fonctionnalités complètes et une expérience utilisateur optimisée.

Lorsque vous vous connectez et après avoir reçu l’e-mail de validation de votre compte, vous accédez  à un tableau de bord sur lequel vous pouvez définir les pages à surveiller pour commencer l’audit de votre concurrence. Si vous avez des concurrents spécifiques que vous souhaitez suivre il suffit d’intégrer leur lien via la plateforme Kpeiz.

Dans le cadre d’un benchmark global et sectoriel, Kpeiz vous fournit un benchmark prédéfini, mais vous avez toujours la main pour créer votre propre benchmark, si celui-ci ne vous convient pas.

Vous retrouvez ainsi les données moyennes sectorielles en termes d’interactions, de fans, de publications et d’engagement. Vous pouvez, via la même interface, visualiser le tableau récapitulatif qui vous aide à connaitre le positionnement de vos principaux concurrents sur Facebook (nombre de fans, taux d’engagement, etc.) et en déroulant vers le bas vous visualisez les publications qui ont généré le plus d’interactions, de partages, de commentaires, etc.

Pour aller encore plus dans le détail, il est judicieux de compléter cette démarche par un audit des engagements sur les réseaux sociaux principalement Facebook. Pour ce faire vous devez consulter le comportement des utilisateurs ou de la page d’un concurrent spécifique (vous pouvez opter pour celui qui a gagné la 1ère place dans le tableau du benchmark) et vous aurez alors tous les graphes et/ou diagrammes nécessaires. En définissant la période à analyser vous aurez des données plus pertinentes.En observant ce diagramme par exemple, on constate que le contenu posté en fin de semaine génère, dans la plupart des cas, plus d’interactions sauf lorsqu’il s’agit d’un événement particulier (comme dans ce cas la saint valentin). Il est possible d’accéder en détail aux différents points en cliquant dessus pour visualiser le contenu (vidéos, photos…) qui a permis cette interaction.

Les informations collectées vous permettrons de mieux comprendre le type de publication attendu par votre cible.

Vous pouvez dans une seconde phase, intégrer le lien de votre page Facebook pour faire une comparaison. Il suffit de dérouler le bouton en haut à droite de la plateforme pour sélectionner le bouton « comparer ». Vous aurez tous les graphes et diagrammes avec les 2 positions.

Vous pouvez arrêter cette comparaison à tout moment pour revenir à l’analyse par entreprise.

Les informations remontées par le Benchmark Kpeiz aident à renforcer votre présence sur les réseaux sociaux avec des contenus adaptés et recherchés. Petit conseil : Evitez de faire du copier-coller adopter plutôt une démarche novatrice.

Une bonne utilisation de vos données et la bonne qualification de vos concurrents vous permettront de peaufiner votre stratégie de communication sur les réseaux sociaux et votre community manager n’en sera que plus satisfait !

Petit bonus : Les rapports sont téléchargeables et personnalisables pour vos besoins de présentation entreprise. Tout y est ! Essayez-là

 

 

 

 

 

 

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