COMMENT OPTIMISER SA PRÉSENCE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX ?

Le SMO est un levier incontournable qui a su faire sa place dans la stratégie de marketing global. L’enjeu du moment est d’être vu un max par votre cible, pour construire ou améliorer votre notoriété et par la même occasion votre chiffre d’affaires ce qui fait que chaque action doit minutieusement être analysée.  L’exemple le plus vivant de cette semaine est le tweet de Kylie Jenner, qui a fait perdre 1.3 milliard de dollars à l’application Snapchat. Le coup a été difficilement rattrapable même si plusieurs influenceurs ont tenté le sauvetage.

Si vous n’existez pas sur les réseaux sociaux imaginez les opportunités que vous manquez : en Tunisie c’est 7 100 000 de personnes connectées sur Facebook à ce jour soit 43% de femmes et 57% d’hommes. Le calcul est vite fait mais faut-il encore savoir leur parler !

Les objectifs du SMO sont multiples (augmentation de notoriété, de trafic sur votre site web ou encore la génération de leads) mais il faut établir une véritable stratégie sur les médias sociaux pour créer un lien de proximité avec le client.

Il y a plusieurs règles pour optimiser sa présence que les réseaux sociaux, nous allons retenir les 5 principales :

1/ Soignez votre profil : rédiger une présentation professionnelle pas trop longue avec les informations essentielles (contact, photos travaillées…etc.). Votre page est votre 1ère vitrine alors ne la bâclez pas.

2/ Créer de la valeur : produisez un contenu en rapport à votre domaine d’activité avec des formats différents (vidéo, infographie, tutoriels, tribune.). Vous pourrez même intégrer des posts en 3 D, et oui c’est la nouvelle évolution de facebook (keep in touch on vous en dira plus dans notre prochain article 😉)

3/ Inspirez votre communauté et générer de l’engagement : c’est le lieu même où vous devez parler, discuter, échanger, remercier, répondre aux critiques toujours avec professionnalisme. Sortez du lot et proposer des contenus sur des thématiques généralistes qui susciteraient leur curiosité (nouvelle tendance, news à ne pas rater…). Ces actions seront très appréciées et porteront leur fruit et c’est ce qui vous démarquera de votre concurrence. Votre référencement naturel augmentera avec le nombre d’interaction que vous générerez.

4/ Proposer un contenu léger et différent : la cible ne veut pas lire un contenu trop laconique (on n’est pas en cours 🙂) on veut trouver une information efficace et de manière rapide.

La tâche peut devenir chronophage si vous devez recenser un par un vos concurrents et passer leur comportement à la loupe.

Avec un outil d’analyse tel que Kpeiz digital vous connaîtrez vos concurrents et le type de communication qui plait à votre cible potentielle.

5/ Garder le cap en instaurant une routine avec des postes planifiés : publiez régulièrement sinon votre publication est vite oublié mais avant tout analyser le planning des interactions de vos concurrents pour définir la meilleure plage horaire, journée de la semaine et tester.

Vous pouvez voir en temps réel l’impact de vos efforts. Restez créatif !

Vos actions sur les réseaux sociaux sont difficilement mesurables mais vous pouvez identifier vos indicateurs de performance de façon précise, pour développer votre page, améliorer votre communication et en voir les retombées, testez !

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